Condition générales de ventes

Conditions Générales de Ventes - Rose Clothes

Article 1 - Objet Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la boutique en ligne Rose Clothes, exploitée sur la plateforme Shopify, et toute personne physique ou morale effectuant un achat via le site internet.

Article 2 - Produits et Disponibilité Les articles présentés sur notre boutique sont disponibles dans la limite des stocks. En cas d'indisponibilité après la passation d'une commande, le client sera informé par e-mail et pourra choisir entre un remboursement ou un avoir.

Article 3 - Prix et Paiement Les prix affichés sur le site sont en euros, toutes taxes comprises (TTC). Rose Clothes se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Le paiement s'effectue en ligne via des moyens sécurisés (carte bancaire, PayPal, autres modes précisés sur le site).

Article 4 - Commandes Toutes commandes passées sur le site constitue une acceptation des présentes CGV. Un e-mail de confirmation sera envoyé au client après validation de sa commande.

Article 5 - Livraison Les livraisons sont effectuées à l'adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont indicatifs et dépendent du transporteur. Rose Clothes ne saurait être tenue responsable des retards indépendants de sa volonté.

Article 6 - Droit de Rétractation et Retours Le client dispose de 14 jours à compter de la réception de son colis pour exercer son droit de rétractation et retourner le produit, sous réserve qu'il soit dans son état d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas d'erreur de notre part.

Article 7 - Garanties et Responsabilités Rose Clothes garantit la conformité des produits vendus. En cas de produit défectueux ou non conforme, le client doit nous contacter par e-mail pour obtenir un remboursement ou un échange.

Article 8 - Données Personnelles Les informations collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et restent confidentielles. Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données.

Article 9 - Réclamation et Litiges Toute réclamation doit être adressée à notre service client par e-mail. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action en justice.

Article 10 - Droit Applicable Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du domicile du vendeur.